DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍAS
¿Desea devolver uno o varios productos que ha recibido?
Nada más sencillo:
1. Accede a mi historial de pedidos desde mi cuenta.
2. Selecciona el pedido que contiene el producto que quieres devolver.
3. Selecciona el/los producto/s que quiero devolver marcando la casilla que aparece junto a su/s nombre/s.
4. Añade una explicación para que entendamos por qué se devuelve el pedido.
5. Haga clic en "Generar una devolución", esto enviará un correo electrónico automático a nuestro equipo de posventa.
Su solicitud será procesada en 24 horas por el equipo de CrossLiftor, que le indicará el procedimiento correcto a seguir en función del motivo de su solicitud de devolución.
Para conocer los distintos tipos de devoluciones, consulte nuestra sección "Procedimientos del servicio posventa": https: //www.crossliftor.com/content/20-procedures-sav.